سياسة الارجاع

يمكنك إرجاع اي عنصر غير مستخدم (باستثناء ملابس السهرة ، والملابس الداخلية ، ، وملابس السباحة) خلال 14 يومًا  من استلام طلبك ، ويجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم توفيرها مع جميع الملحقات وفي عبواتها الأصلية مع بطاقات الأسعار ، لا يتم قبول المنتجات التي تم غسلها أو استخدامها أو تسليمها بطريقة لا يمكن إعادة بيعها.

يمكنك إرجاع الطرد عبر أي خدمة شحن ، ويكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن.

في حالة شحن المنتجات من خارج دولة قطر ، لا يمكن إرجاعها إلى مستودع الدوحة ، ولكن يتم قبولها فقط في المستودع الذي يتم شحن البضائع منه حسب بلد الشحن.

معرفه المبلغ الذى سوف استرده فى حاله الارجاع.

المبلغ المسترد للمنتجات المرتجعة وفقًا لفاتورة الطلب التي تلقيتها.

ملحوظة

• رسوم خدمة الدفع عند التسليم غير قابلة للاسترداد.

• إذا كان لديك أي استفسار ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء .

المده التى احتاجها لاستعاده المبلغ بعد عمليه الارجاع

عادة ما يتم الانتهاء من إجراءات الإرجاع في غضون 5 أيام عمل عند استلام المنتج المرتجع وإعادة المبلغ إلى حسابك. تعتمد فترة الاسترداد على طريقة الدفع وبنك العميل.

لاسترداد المبلغ المدفوع نقدًا عند التسليم ، يتم إرجاع المبلغ في غضون 15 يوم عمل إلى حسابك في الراقية أو من خلال التحويل ، ومع ذلك سيتم خصم تكلفة التحويل من العميل.

سيتم رد الأموال إلى حسابك في PayPal في غضون 3-7 أيام عمل.

في حالة إرجاع المنتج لعيوب تصنيعية ، فإننا نتحمل مصاريف خدمة الإرجاع.